Nutzungsbedingungen

Willkommen im Online-Shop von Nerlidorn (im Folgenden „wir“). Diese Nutzungsbedingungen sollen Ihnen helfen, den Umfang unserer Dienstleistungen, unsere Betriebsabläufe und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten zu verstehen. Bitte lesen Sie sie vor der Nutzung sorgfältig durch.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Ihr gesamtes Surfen, Bestellen und die Nutzung der zugehörigen Dienste auf unserer Website. Zusammen mit den anderen Website-Richtlinien bilden diese Bedingungen die Grundlage für Ihre Nutzung der Dienste dieser Website.

2. Benutzerkonto und Verantwortung für die Website

Bitte stellen Sie bei der Registrierung eines Kontos sicher, dass Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen.

Benutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Wir haften nicht für Verluste, die durch den Verlust von Kontoinformationen, fehlerhafte Bedienung oder Fahrlässigkeit des Benutzers entstehen.

3. Recht auf Produkt-, Lager- und Preisangaben

Wir bemühen uns, die Richtigkeit der auf der Website angezeigten Produktinformationen, Lagerbestände und Preise zu gewährleisten.

Produktbestand und Preise können je nach Verfügbarkeit angepasst werden.

Bei Änderungen aktualisiert die Website die Informationen umgehend, damit Sie vor Ihrer Bestellung über den aktuellen Stand informiert sind.

4. Bestellungen und Zahlung

Bitte überprüfen Sie nach erfolgreicher Bestellung Ihre Zahlungsinformationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Seite „Zahlungsmethoden“.

Informationen zur Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung finden Sie in unseren Versandbedingungen. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

5. Versandbedingungen

Versanddetails finden Sie auf unserer Seite „Versandbedingungen“.

Wir möchten die Bearbeitungszeit hervorheben: Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage, die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand 5–10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann sich aufgrund von hohem Logistikaufkommen oder unvorhergesehenen Ereignissen verzögern.

6. Stornierungsbedingungen

Detaillierte Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen finden Sie auf unserer Seite „Stornierungsbedingungen“.

Hinweis zur Bearbeitungszeit: Bestellungen, die nicht innerhalb von 48 Stunden nach Eingang versendet werden, können direkt storniert werden. Bestellungen, die nach 48 Stunden aufgegeben wurden oder bereits versandt wurden, können nicht direkt storniert werden. Sie können eine Rückgabe beantragen, sobald die Ware beim Logistikunternehmen eingegangen ist.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Detaillierte Informationen zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien finden Sie auf unserer entsprechenden Seite.

Bearbeitungszeit: Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 40 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Bitte beachten Sie die Anweisungen auf der jeweiligen Seite bezüglich des Antragsverfahrens und der Bearbeitungszeit.

8. Rückerstattungsrichtlinie

Detaillierte Informationen zu Rückerstattungen finden Sie auf unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen erfolgen auf die zur Zahlung verwendete Bankkarte (Discover, American Express, JCB, Mastercard, VISA).

Bearbeitungszeit: Voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb der angegebenen Zeit eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir halten uns an deutsches Recht, einschließlich der DSGVO.

Die Beilegung und Auslegung von Streitigkeiten unterliegt deutschem Recht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren und werden Sie über Änderungen per Website-Mitteilung oder E-Mail informieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die DSGVO sowie die zugehörigen Richtlinien strikt einzuhalten.

11. Geistiges Eigentum

Die Inhalte, Marken, Bilder und Texte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.

Unerlaubtes Kopieren, Vervielfältigen oder die Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um die Genauigkeit, Kontinuität und Sicherheit unserer Dienste.

Wir haften nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Netzwerkausfälle oder Bedienungsfehler verursacht werden.

Nutzer tragen alle Risiken, die mit der Nutzung der Dienste dieser Website verbunden sind.

13. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen und die zugehörigen Richtlinien jederzeit zu ändern.

Die geänderten Inhalte treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft. Ihre weitere Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zu den geänderten Inhalten.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Richtlinien oder unseren Diensten kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

Ansatz: 913 Oak St #913, Hagerstown, MD 21740, United States

Telefon: +1 (585) 905-4320

E-Mail-Adresse: support@nerlidorn.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).